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春節(jié)將至，許多住院患者因病不能回家過(guò)年。而在疫情防控期間，不少醫(yī)院都實(shí)行嚴(yán)格的管控措施，該如何解決探視難問(wèn)題？我院重癥醫(yī)學(xué)科新推出的“微”探視服務(wù)，溫暖了不少患者的心窩。
重癥患者病情重、管路多、抵抗力低、容易感染，為保護(hù)患者，醫(yī)院對(duì)進(jìn)入探視的家屬和親友有著嚴(yán)格的要求：需要換鞋、換隔離衣、戴帽子。加上疫情防控需要，探視時(shí)還需查看家屬行程碼及48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)報(bào)告結(jié)果，探視流程十分煩瑣。如何在做好疫情防控的前提下，為患者及家屬等搭建溝通的橋梁，提供更有溫度的服務(wù)，成了困擾醫(yī)護(hù)人員的難題。
近日，我院重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員集思廣益，推出“微”探視服務(wù)，并為家屬免費(fèi)提供陪護(hù)床。
我院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)謝穎彬介紹說(shuō)，患者入住重癥醫(yī)學(xué)科時(shí)，由科室微信管理員通過(guò)好友微信申請(qǐng)，添加家屬微信號(hào)。家屬申請(qǐng)時(shí)需提供患者床號(hào)、姓名、住院號(hào)、家屬姓名以及與患者的關(guān)系等信息?！拔ⅰ碧揭晻r(shí)間定為周二、周五下午，由管床責(zé)任護(hù)士按床位順序撥出微信視頻邀請(qǐng)，每床“微”探視時(shí)間為5分鐘。傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)探視變?yōu)橐曨l探視，架起了暖心親情橋。
“‘微’探視既有效落實(shí)了疫情防控管理舉措，又增進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬三方的溝通?！敝x穎彬表示，科室還將建立醫(yī)患微信群，在群里和家屬召開公休座談會(huì)進(jìn)行互動(dòng)，并定期發(fā)布科普知識(shí)，對(duì)家屬進(jìn)行健康宣教。
雖然“微”探視減輕了家屬們對(duì)患者的心理?yè)?dān)憂，但仍有不少家屬希望能夠駐守在重癥醫(yī)學(xué)科門外，期盼患者早日康復(fù)。為解決陪伴家屬的休息問(wèn)題，我院重癥醫(yī)學(xué)科特地購(gòu)置了一批簡(jiǎn)易陪伴床，憑住院信息免費(fèi)提供給家屬?！安粌H給家屬提供了舒適的休息空間，更為大家?guī)?lái)了心理寬慰，謝謝你們?！被颊呒覍賲悄痴f(shuō)。
