為進(jìn)一步提升服務(wù)內(nèi)涵,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),提升患者滿意度,近日,我院內(nèi)鏡中心一站式服務(wù)正式運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)讓患者“少跑路”。
早期胃腸癌通常沒有明顯癥狀,要確認(rèn)早期癌灶,目前還只能依靠積極的常規(guī)胃腸鏡檢查。談起胃腸鏡檢查,不少人就會(huì)紛紛吐槽:預(yù)約難、奔波煩、取藥來回跑、術(shù)前暈……現(xiàn)在有了“一站式”服務(wù),這些統(tǒng)統(tǒng)都不是問題啦!
如今,當(dāng)您來到內(nèi)鏡中心候診大廳,有資深醫(yī)生坐診,不用掛號(hào)就可以當(dāng)場(chǎng)為您答疑解惑?;颊咴诰驮\、術(shù)前檢查、預(yù)約、收費(fèi)、取藥、內(nèi)鏡檢查、麻醉復(fù)蘇等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全程無障礙鏈接,真正讓患者少跑腿、少排隊(duì),就診更便捷、更舒心。
我院內(nèi)鏡中心位于門診三樓,是集內(nèi)鏡下診斷、治療、科研、教學(xué)為一體的診療平臺(tái)??剖覔碛凶钕冗M(jìn)的內(nèi)鏡主機(jī)及配套內(nèi)窺鏡,日前又新增設(shè)了麻醉檢查間,滿足更多患者的需求,大大縮短了預(yù)約時(shí)間。候診大廳、收費(fèi)、預(yù)約登記、輔助檢查導(dǎo)引明晰,診療區(qū)、消毒區(qū)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、流程順暢,輸液室、術(shù)前等候區(qū)、復(fù)蘇區(qū)舒適溫馨……一流的環(huán)境、先進(jìn)的設(shè)備、精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為群眾帶來全新的就醫(yī)體驗(yàn)。
“以前取藥還得去一樓門診藥房,到了藥房拿藥時(shí)還得取號(hào)排隊(duì)。之后還得折返內(nèi)鏡中心,請(qǐng)教藥要怎么吃,十分不方便?,F(xiàn)在在內(nèi)鏡中心這邊就可以享受到一站式服務(wù),真的很便捷?!鳖A(yù)約好周末胃腸鏡檢查的許女士拿到藥時(shí)開心地說。