4月25日,莆田市門(mén)診管理質(zhì)量控制中心成立會(huì)議在我院門(mén)診四樓實(shí)訓(xùn)會(huì)議室召開(kāi)。本次會(huì)議召集我市三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共計(jì)20多家醫(yī)院代表參加會(huì)議。
我院質(zhì)控科科長(zhǎng)翁元焦出席會(huì)議并致辭,他對(duì)莆田市門(mén)診管理質(zhì)量控制中心成立表示祝賀。他指出,門(mén)診質(zhì)量管理直接與門(mén)診患者就醫(yī)體驗(yàn)相掛鉤,影響到門(mén)診患者滿意度,做好門(mén)診質(zhì)量管理的總把控,才能更好、更細(xì)地為廣大門(mén)診患者提供更為貼心的首站服務(wù)。
首任主任委員、我院門(mén)診部主任陳芳介紹了莆田市門(mén)診管理質(zhì)量控制中心工作計(jì)劃,并對(duì)接下來(lái)的實(shí)踐管理標(biāo)準(zhǔn)作出了詳細(xì)介紹。陳芳表示,在座的都是各級(jí)醫(yī)院精英代表,對(duì)各級(jí)醫(yī)院發(fā)展起到帶頭作用,“流程好”、“服務(wù)好”、“環(huán)境好”三好問(wèn)題是門(mén)診管理的中心工作,也是不斷追求的動(dòng)力。希望與會(huì)的各位代表結(jié)合本院實(shí)際,發(fā)展將會(huì)議成果帶回去生根、發(fā)芽、開(kāi)花,造福莆田廣大百姓。