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12月31日下午，我院普外科在病房六樓會議室召開了公休座談會，傅麗桑護士長、顏梅煙護士長、責(zé)任護士方雙桑、住院患者及家屬代表共10余人參加座談會。
座談會上，大家暢所欲言，氣氛融洽。患者及家屬代表對醫(yī)院的住院條件、醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及收費公開等工作表示滿意。一位病人說，護士們對我們病人服務(wù)特別周到，讓我們有賓至如歸的感覺。同時，大家也對醫(yī)院一些細(xì)節(jié)方面提出了很好的建議。
公休座談會作為護患交流的方式之一，在醫(yī)院病區(qū)管理中占有十分重要的地位。這樣不僅可以了解到患者真切的想法和要求，也能通過近距離接觸，加深患者對醫(yī)護人員的理解，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療、護理質(zhì)量、管理等工作中存在的問題，將使醫(yī)院更加有針對性地改進工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
（普外科 葉燕冰）
