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普外科：召開(kāi)公休座談會(huì) 促進(jìn)護(hù)患溝通
【字體：大 中 小 】【發(fā)布時(shí)間：2013-02-28】 【作者：/來(lái)源：】 【閱讀： 次】【關(guān)閉窗口】
    12月31日下午，普外科在病房六樓會(huì)議室召開(kāi)了公休座談會(huì)，傅麗桑護(hù)士長(zhǎng)、顏梅煙護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士方雙桑、住院患者及家屬代表共10余人參加座談會(huì)。會(huì)議氣氛融洽，大家暢所欲言，充分體現(xiàn)了護(hù)患關(guān)系和諧、互動(dòng)、關(guān)懷體貼的良好氛圍。
    患者及家屬代表對(duì)住院的條件與服務(wù)、醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療收費(fèi)公示等都比較滿意，他們對(duì)醫(yī)護(hù)人員辛勤的工作、良好的態(tài)度、無(wú)私的奉獻(xiàn)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)表示出了由衷的感謝，一位病人說(shuō)：醫(yī)護(hù)人員對(duì)我們病人服務(wù)特別周到，讓我們都有種賓至如歸的感覺(jué)。
最后，病人以懇切的態(tài)度給我們工作中的不足提出了一些良好的建議：如病房里垃圾簍太少，建議在衛(wèi)生間里再放一個(gè)，以免手紙把下水道堵??；病房?jī)?nèi)有些間廁所衛(wèi)生做不到位等；我們把這些寶貴的意見(jiàn)都一一記錄下來(lái)，以便做好改進(jìn)。
    公休座談會(huì)作為護(hù)患交流的方式之一，在醫(yī)院病區(qū)管理中占有十分重要的地位。這樣不僅可以了解到患者真切的想法和要求，也能通過(guò)近距離接觸，加深患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的理解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、管理等工作中存在的問(wèn)題，將使我們更加有的放矢、針對(duì)性地改進(jìn)工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
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