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一、下列人員將在評先、評優(yōu)、入黨、晉級時予以優(yōu)先考慮：
1、能積極向服務對象發(fā)放服務卡的人員。
2、能嚴格按照服務承諾內容提供優(yōu)質服務的人員。
3、積極參加創(chuàng)建活動知識學習及相關規(guī)章制度的培訓，考試成績優(yōu)秀的人員。
4、在“崗位練兵”“技術比賽”中成績優(yōu)異，表現(xiàn)突出的人員。
5、積極參與各種主題活動，且表現(xiàn)突出的人員。
6、積極向科室提出解決發(fā)展中遇到的熱點、難點問題的合理化建議且辦法有效可行的人員。
二、下列人員將予以批評教育，嚴重者將予以通報批評，甚至調離現(xiàn)崗位。
1、對創(chuàng)建活動消極怠慢的人員。
2、不按服務承諾內容提供相應服務的人員。
3、不參加創(chuàng)建活動知識學習及相關規(guī)章制度培訓，考試成績不合格的人員
4、在“崗位練兵”“技術比賽”中成績不及格又不努力的人員。
5、服務態(tài)度差、用語不文明，甚至與患者發(fā)生吵架、打架等人員。
6、違反醫(yī)院及科室管理規(guī)章制度，以及被單位效能告誡的人員。
