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    近日，我院糾風(fēng)辦推出微信投訴平臺(tái)這一惠民服務(wù)措施，方便市民訴求渠道，加強(qiáng)市民與醫(yī)院的溝通，投訴建議省時(shí)又省事。
    據(jù)了解，該微信平臺(tái)以服務(wù)患者為宗旨，主要接受市民對(duì)醫(yī)院的投訴及建議。如果市民在就診過(guò)程中，對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度等方面有任何意見(jiàn)及建議，可以通過(guò)手機(jī)微信，第一時(shí)間通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍照、在線語(yǔ)音和實(shí)時(shí)消息等方式將自己的訴求上傳至微信平臺(tái)。
    針對(duì)市民的投訴，我院糾風(fēng)辦將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查反饋。該平臺(tái)的推出，減少了患者及家屬在醫(yī)院投訴的不便。市民要想獲得微信在線投訴服務(wù)，通過(guò)搜索微信號(hào)“ptyy_jw”的方式找到“莆田學(xué)院附屬醫(yī)院糾風(fēng)辦”，加關(guān)注即可。